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„Man lernt von jedem jeden Tag etwas Neues!“

Gürkan Taskiran

Tea Time mit Gürkan Taskiran von LMX Touristik/SunTrips

Der Liebe wegen zog Gürkan nach Österreich und hat es nicht bereut

Es war ein wunderschönes Wiedersehen, als wir Gürkan Taskiran auf der Frühjahrstagung des ÖVT (Österreichischer Verein für Touristik) heuer in Salzburg trafen. Seither hat sich bei Gürkan – und nicht nur bei ihm – viel getan und wir trafen den Director of Sales & Marketing Österreich & Central Eastern Europe der LMX Touristik vor kurzem zur TOP-Tea Time.

„Ich bin in Deutschland geboren, wo ich auch die ersten 16 Jahre meines Lebens verbracht habe“, beginnt Gürkan. Dann sind die Eltern in ihr Heimatland, die Türkei, zurückgekehrt und zwar nach Izmir. Dort hat Gürkan als Bellboy im Hotel Inkim seine Karriere begonnen. Danach war er ein Jahr lang Airport-Transfermann bei Meltem Touristik, welche viele Reiseveranstalter aus Deutschland und Österreich als Kunden hatte, darunter auch die legendäre Touropa Austria. Gürkan Taskiran stieg rasch auf und war dann als Reiseleiter und Hotelbetreuer tätig: „Das habe ich lange gemacht“, erinnert er sich.

Die Liebe zog ihn nach Österreich

Ein Jahr lang leitete Gürkan ein gepachtetes Hotel in Bodrum. Doch die Tätigkeit erfüllte ihn nicht. „Ich muss als Mensch viel unterwegs sein. Nur ein Hotel zu führen, hat mir nichts gegeben“, sagt er rückblickend. Daher legte er 1991 das Examen zum staatlich geprüften Reiseführer ab – mit dem Ziel, Gästen sein Heimatland in seiner ganzen Vielfalt näherzubringen.

In dieser Zeit lernte Gürkan die wichtigsten der rund 10.000 archäologischen Ausgrabungsstätten der Türkei kennen. Seine Reisen führten ihn von der Ägäis bis nach Ostanatolien, vom Schwarzen Meer bis zur Mittelmeerküste. Schließlich heuerte er bei Vasco Touristik an, wo er als Reiseführer und später auch als Regionalleiter tätig war.

1999 schlug sein Lebensweg eine neue Richtung ein: Gürkan zog nach Österreich – der Liebe wegen. Denn Gürkan hatte zuvor in der Türkei seine heutige Ehefrau Traudi kennengelernt – sie stammt aus Oberösterreich und war damals als Urlaubsgast im Land. „Im gleichen Jahr zur Weihnachtszeit besuchte Traudi mich nochmals“, erinnert sich Gürkan. „Sie hat mich sehr beeindruckt, weil sie sich mit großer Hingabe um die Ehefrau eines Mannes kümmerte, der während einer Fahrt nach Pamukkale verstorben war.“

„Uns gibt’s nur im Zweierpack“

Lange Rede, kurzer Sinn: Zwei Jahre lang lebte Traudi mit Gürkan in der Türkei, arbeitete auch bei Vasco Touristik, die viele Gäste von Magic Life und der damaligen Gulet Touristik betreute. Danach ging es nach Österreich, wo sie am 18. Dezember 1999 heirateten. Der Ehe entstammen zwei mittlerweile große Kids (Severin 20, Elias 18). Jänner 2000 startete das Ehepaar bei Gulet Touristik durch. 2003 erfolgte der Wechsel zu Bentour. „Uns gibt’s nur im Zweierpack“, lacht Gürkan Taskiran. Zweierpack? „Ja“, antwortet Gürkan, Traudi arbeitete in der Gruppenabteilung bei Bentour und ich als Vertriebsleiter im Sales & Marketing. „Es ist eine tolle Schule gewesen“, streut er Bentour Rosen.

Dann rief 2007 Alex Gessl an, ob Gürkan nicht zur FTI wechseln wolle. „Das war damals der wichtigste Meilenstein in meiner Touristik-Karriere“, erinnert er sich, „ich habe extrem viel von Alex, von Doris Oberkanins und Paul Haselmayr gelernt.“ Nachsatz: „Eigentlich lernt man von jedem jeden Tag.“ Während Traudi zunächst in der Gruppenabteilung tätig war und später im Vertriebsinnendienst, leitete Gürkan bei FTI den Vertrieb. Solange, bis FTI „leider insolvent wurde.“

„Haben alles richtig gemacht“

Wie kam es zur LMX Touristik? „Mich hat Sylvia Marek (vom ÖVT) angerufen, dass es Interesse von der LMX Touristik gibt“, erinnert sich Gürkan, der kurze Zeit später von Mario Krug, dem CCO und Vertriebschef bei der LMX Touristik, kontaktiert wurde. „Ich hatte auch Angebote von anderen Reiseveranstaltern“, erinnert sich Gürkan. Letztendlich entschied er sich jedoch für LMX Touristik/SunTrips, weil er sich mit dem Veranstalter am besten identifizieren konnte und besonders mit dem Team sympathisierte. Am 1. April 2025 begann er dort – „kein Aprilscherz!“.

Und Traudi? Kein Zweierpack mehr? „Leider nein – sie ist seit September 2024 bei SeniorenReisen tätig“, erzählt Gürkan. Mit Hüseyin Cengiz hat er aber doch einen Ex-Kollegen zu LMX Touristik mitgenommen, der seit Mai 2025 als Key Account Manager fungiert. Auf die Frage, wie er die Arbeit bei LMX Touristik erlebt, antwortet Gürkan: „Dort kann ich all das, was ich gelernt habe, sehr gut einbringen. Wir haben kurze Wege und schnelle Abstimmungen.“ LMX Geschäftsführer Lars Ludwig habe ihm zudem freie Hand gegeben. „Wichtig ist der gemeinsame Erfolg mit allen Vertriebspartnern“, so Gürkan.

Die ersten Erfolge ließen nicht lange auf sich warten. So sind mittlerweile viele große Ketten und Reisebüros LMX/SunTrips Kunden, was Gürkan als Zeichen sieht, „dass wir in der Vergangenheit alles richtig gemacht haben und dass uns großes Vertrauen entgegengebracht wird.“ Jetzt hat also das Neue Jahr begonnen, von dem sich Gürkan Taskiran und die LMX Touristik/SunTrips viel erwarten.

TOP Kurzsteckbrief Gürkan Taskiran

Lieblingsevents? Bei allen Reiseveranstaltern, bei denen ich gearbeitet habe, sind es die Roadshows und Weihnachtsfeiern – ich bin immer der Stimmungsmacher!

Berühmtheit? Nicht George Clooney oder so. Sondern jemand, der etwas zur Gesundheit der Menschen beigetragen hat.

Lieblingstier? Ich wäre gerne ein Hund, weil Hunde sehr treu, verspielt und liebevoll sind – sie geben Liebe zurück und sind dankbar.

Lieblingsspeise? Gefüllte Weintraubenblätter, die meine Mutter mir in der Türkei immer gemacht hat. Leider habe ich sie 2025 verloren.

Was bedeutet für Dich Glück? Gesundheit, Zufriedenheit & Dankbarkeit.

Lieblingsland? Auf jeden Fall die Türkei, an zweiter Stelle Thailand – wegen der Natur, der Menschen, der Religionen, der Kulinarik und der Sehenswürdigkeiten.

Was würdest Du anders machen, wenn Du nochmals 30 Jahre jünger wärst? Ich würde noch mehr Zeit mit meinen Eltern verbringen. Ansonsten bin ich mit allem, was ich bisher gemacht habe, sehr zufrieden.

   

"Die Zukunft der Fernreise ist individuell"

LMX-Vertriebschef Österreich Gürkan Taskiran über die neue Strahlkraft von SunTrips

Viel Bewegung, neue Strukturen und ein klarer Fokus auf Individualreisen: Bei der LMX-Veranstaltergruppe hat sich zuletzt einiges getan. Mit der Zusammenführung von LMX Individuell und SunTrips unter einer starken Marke will das Unternehmen vor allem dem stationären Vertrieb das Leben leichter machen. Im Gespräch erklärt Gürkan Taskiran, warum dieser Schritt konsequent war, was Reisebüros konkret davon haben und wohin die Reise mit SunTrips künftig geht.

Gürkan Taskiran

TOP am Counter: Gürkan, in der Branche gab es zuletzt viel Bewegung bei der LMX-Veranstaltergruppe. Die wichtigste Nachricht für den Counter: Die Marken LMX Individuell und SunTrips wurden im August 2025 unter dem Dach von SunTrips zusammengeführt. Warum dieser Schritt?

Gürkan Taskiran: "Wir wollten Klarheit schaffen – sowohl für das Reisebüro als auch für den Endkunden. SunTrips ist seit den 90er Jahren eine etablierte Marke für hochwertige Asien- und Fernreisen. Indem wir unser gesamtes Baustein-Portfolio dort bündeln, stärken wir den Wiedererkennungswert massiv. Unter dem Label 'SunTrips' finden Agents nun alles, was über die klassische Pauschalreise von der Stange hinausgeht."

TOP am Counter: Was ändert sich konkret für die Reisebüros, die über SunTrips buchen?

Gürkan Taskiran: "Die gute Nachricht zuerst: Für unsere Partner bleibt das Handling gewohnt einfach. Die Agenturnummer für LMX gilt auch für SunTrips. Prozesse, Ansprechpartner und – ganz wichtig – die Provisionen bleiben unverändert. Wir haben lediglich die Technologie und das Produktangebot in einem System verschmolzen. Über unseren „TripDesigner“ können komplexe Rundreisen, Inselhopping oder Mietwagentouren in Echtzeit zusammengestellt werden."

TOP am Counter: Sie werben mit „innovativer Buchungstechnologie“. Was macht das Tool für den stationären Vertrieb so attraktiv?

Gürkan Taskiran: "Wir wissen, dass die Erstellung einer individuellen Fernreise im Reisebüro oft Zeit kostet. Unser Tool ermöglicht es, Flüge, Hotels, Transfers und Erlebnisse in über 5.500 Zielen weltweit live zu kombinieren. In der Zeit, in der ein Agent früher drei Kataloge gewälzt hat, baut er heute bei uns in kürzester Zeit eine komplette Japan-Rundreise inklusive Stopover in Seoul zusammen – und hat sofort einen marktfähigen Preis. Zudem bieten wir White-Label-Lösungen an, mit denen Reisebüros diese Technologie direkt in ihre eigene Website integrieren können. Und die Reisebüros können die Provisionshöhe selbst bestimmen, indem sie über die 10% Grundprovision hinaus noch zusätzlich bis zu 9 % mehr im System einstellen können."

Suntrips Angebote

TOP am Counter: SunTrips war ursprünglich als Asien-Spezialist bekannt. Wie sieht das Portfolio heute aus?

Gürkan Taskiran: "Asien bleibt unsere DNA, aber wir sind längst global aufgestellt. Ob Mietwagenreisen in den USA, Safaris in Afrika oder Inselhopping im Indischen Ozean – wir haben das Programm konsequent ausgebaut. Besonders stark wachsen wir aktuell in Zielgebieten wie Vietnam und Oman, wo wir sehr spezifische, individuell anpassbare Routen anbieten."

TOP am Counter: Zum Launch der neuen Markenstruktur im August gab es attraktive Anreize. Wie unterstützen Sie die Reisebüros aktuell dabei, SunTrips aktiv zu verkaufen?

Gürkan Taskiran: "Wir haben zum Start auf vielfachen Wunsch der Reisebüros auch für Suntrips Optionsbuchungen bis 3 Tage möglich gemacht. Und das auch bei Buchungen mit Linienflügen und Low-Cost-Carrier. Darüber hinaus bieten wir kontinuierlich Webinare und Schulungen an. Mein Kollege Hüseyin Cengiz (Key Account Manager Österreich) ist hier sehr aktiv und kommt auf Wunsch sogar persönlich in die Büros, um die Technik und die neuen Produkte vorzustellen."

TOP am Counter: Ein Blick in die Glaskugel: Wohin führt die Reise für SunTrips in den nächsten zwei Jahren?

Gürkan Taskiran: "Im Markt ist zu beobachten, dass klassische Pauschalreisen, etwa 'eine Woche Mallorca', zunehmend direkt von Kunden gebucht werden. Die Daseinsberechtigung des Reisebüros liegt in der Beratung für komplexe, individuelle Reisen. Genau hier wollen wir mit SunTrips der wichtigste Partner sein. Wir werden unser Programm noch stärker individualisieren und noch mehr Zusatzleistungen wie Fußballtickets oder exklusive Stadtrundfahrten integrierbar machen. Unser Ziel ist klar: SunTrips soll das Synonym für einfach buchbare Individualreisen werden."

Mehr Infos finden sich unter www.suntrips.de.

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